كيفية التعرف على المرضى في المستشفيات
هل ذهب Geng Sehat إلى مستشفى أو عيادة أو مختبر أو أي مقدم خدمة صحية آخر ، وسُئل بعد ذلك عن اسمك وتاريخ ميلادك قبل إجراء أي إجراء طبي؟
بصفتي صيدليًا يعمل في مستشفى ، فأنا غالبًا ما أسأل عن اسم المريض وتاريخ ميلاده قبل تسليم العلاج الدوائي للمرضى وشرح العلاج الدوائي له. ليس من النادر أن ألتقي بمرضى يشتكون من هذا. يشعر بعض المرضى بالغضب من التساؤل المستمر عن الأسماء والهويات الأخرى من قبل الأطباء والممرضات والصيادلة وغيرهم.
صدقوني يا رفاق ، العاملون الصحيون يفعلون ذلك ليس فقط من أجل المتعة ، حقًا! بدلاً من ذلك ، يتم ذلك لضمان سلامتك كمريض. هل تشعر بالفضول حيال العلاقة بين الشتائم وسلامة المرضى؟ هذه هي المراجعة!
ما هي سلامة المريض؟
في السابق ، أود أن أدعو Healthy Gang للتعرف على أحد أهم الأشياء في أنشطة الخدمات الصحية ، ألا وهو سلامة المريض ويعرف أيضًا باسم سلامة المريض سلامة المريض. سلامة المريض التي حددتها منظمة الصحة العالمية (WHO) على أنها "عدم وجود ضرر يمكن الوقاية منه للمريض ، وتحقيق الحد الأدنى من المخاطر للضرر المرتبط بالرعاية الصحية".
لذلك ببساطة ، يمكن تعريف سلامة المرضى على أنها منع إلحاق الضرر بالمرضى. هناك العديد من النقاط التي أصبحت محور التركيز الرئيسي في تحقيق سلامة المرضى. واحد منهم هو دقة تحديد المريض!
لماذا يعتبر تحديد هوية المريض مهمًا في ضمان سلامة المرضى؟
هل تعلم أن سوء تعريف المريض يمكن أن يؤدي إلى حادثة تعرض الشخص للخطر؟ تخيل أنك مريض في مستشفى به مئات إلى آلاف المرضى. تحصل على دواء لحمى التيفود ، بينما يوجد بجوار غرفتك مريض يعالج ويتلقى علاجًا دوائيًا لمرض قلبه.
إذا لم يتم إجراء عملية تحديد هوية المريض بشكل صحيح ، فليس من المستحيل أن تأخذ دواء القلب الذي كان ينبغي إرساله إلى المريض في الغرفة المجاورة. والتأثير ضار لك بالتأكيد. الذين لا يحتاجون الدواء على الإطلاق. أو في أقصى الحالات ، سيتم اصطحابك إلى غرفة العمليات لإجراء حلقة قلب ، والتي يجب إجراؤها للمريض بجوارك.
نعم ، يمكن أن يؤدي تحديد المريض بشكل غير صحيح إلى أخطاء إجرائية ، وإدارة الدواء ونقل الدم ، وكذلك أخذ العينات ومعالجتها ، مثل عينات الدم أو البول. حتى في الحالات القصوى ، يمكن أن يؤدي المولود الجديد إلى العودة إلى الأسرة الخطأ!
أوه ، كم مخيف ، عصابة! ومع ذلك ، خذها بسهولة. والخبر السار هو أنه يمكن منع مثل هذه الأخطاء من خلال مجموعة متنوعة من التدخلات والاستراتيجيات ، لتحقيق تحديد دقيق للمريض!
يتم استخدام شيئين على الأقل لتحديد هوية المريض
إحدى الطرق الشائعة لتحديد المرضى هي أن تسأل على الأقل شيئين متعلقين بهوية المريض. عادة ، يتم استخدام اسم وتاريخ الميلاد. سيسأل العاملون الصحيون بنشاط عن اسم المريض وتاريخ ميلاده.
تذكر أن هذا يتم باستخدام الأسئلة النشطة. فبدلاً من أن تسأل ، "سيدي ، اسمك السيد أحمد صابر الذي ولد في 1 يناير 1980 ، أليس كذلك؟" سيطرح العاملون الصحيون السؤال ، "سيدي ، هل يمكنك ذكر اسمك بالكامل وتاريخ ميلادك؟"
لماذا يجب أن سؤال نشط؟ يهدف هذا إلى أن يقدم المريض نفسه معلومات ، بحيث يمكن الوثوق بالحقيقة بشكل أكبر. والسبب هو أنه لا يمكن للمريض أن يقول نعم إلا إذا طرح العامل الصحي أسئلة سلبية مثل "اسمك أحمد ، أليس كذلك؟"
ثم ماذا عن المرضى الذين لا يستطيعون الكلام ، وهم فاقدون للوعي ، أو تحت التخدير؟ بالطبع لا يمكنهم ذكر اسمهم وتاريخ ميلادهم. حسنًا ، بالنسبة لحالة هؤلاء المرضى ، فإن المرجع لتحديد هوية المريض هو سوار الهوية الذي يتم وضعه على أيديهم.
ثم كما ذكر أعلاه ، هناك على الأقل هويتان للمريض يجب تأكيدهما. لذا ، فهو ليس مجرد الاسم. لأنه ، يمكن أن يكون هناك مريضان يحملان نفس الاسم ، حتى أن الأسماء الكاملة هي نفسها تمامًا!
ذات مرة عانيت من حالة في جناح علاج يتكون من حوالي 40 سريراً ، وكان هناك خمسة مرضى اسمه أحمد. في الواقع ، قابلت أيضًا مريضين مختلفين يحمل كلاهما الاسم الكامل بورناما واتي في يوم واحد!
الهوية الثانية إلى جانب الاسم الذي يستخدم عادة في تحديد هوية المريض هي تاريخ الميلاد. للأغراض الداخلية بين الأقسام في المستشفى ، سيتم أيضًا طلب هوية المريض في شكل السجل الطبي للمريض.
شيء واحد مؤكد ، لا ينبغي استخدام رقم غرفة نوم المريض لتحديد هوية المريض. لأنه في مستشفى مزدحم ، يمكن أن يحدث دوران المرضى بسرعة كبيرة. سيكون استخدام أرقام الغرف لتحديد المرضى عرضة للأخطاء الطبية.
يحتاج المرضى للعب دور فعال من أجل سلامتهم
كما أوضحت أعلاه ، فإن شكل الأسئلة التي سيتم طرحها لتحديد هوية المرضى هو سؤال نشط. لهذا السبب قد يتلقى المريض نفس السؤال عشرات المرات في اليوم. سواء كان ذلك قبل فحص الطبيب ، تقوم الممرضة بحقن الدواء ، ويقوم طاقم المختبر بأخذ عينات الدم ، وإجراء عمليات نقل الدم ، وإجراء الأشعة السينية ، وما إلى ذلك.
يمكن أن يتقاطع العاملون الطبيون في يوم واحد مع عشرات أو حتى مئات المرضى. بالطبع ، كأشخاص عاديين ، لا يمكنهم تذكر تفاصيل المرضى الذين يعالجون واحداً تلو الآخر. إلى جانب حقيقة أن العاملين في المجال الطبي يعملون بنظام الورديات. الممرضة التي تعالجك في الصباح ستكون مختلفة عن الممرضة التي تعالجك في الليل.
لذلك فإن الدور النشط للمريض ضروري جدًا لسلامة المريض نفسه. السؤال عن اسم المريض وتاريخ ميلاده هو أمر يقوم به الطاقم الطبي للتأكد من أن الفحوصات التي يتم إجراؤها ، وكذلك الأدوية والعلاجات الأخرى المقدمة موجهة إلى المريض المناسب. نتيجة لذلك ، يتم أيضًا حماية المرضى من مخاطر الأخطاء الطبية التي تسببها أخطاء تحديد هوية المريض.
حسنًا ، أنت تعرف الآن السبب الذي يجعلك كثيرًا ما يُطلب منك أثناء وجودك في المستشفى اسمك الكامل وتاريخ ميلادك؟ بعد ذلك ، لا تنزعج أو تغضب مرة أخرى إذا طُلب منك ذلك! كل هذا من أجل سلامتك ، حقًا! تحيات صحية!
